Garantie Michelin

Nous croyons en chacun de nos pneus. Michelin prend soin de concevoir et de fabriquer certains des meilleurs pneus sur la route et notre engagement va jusqu'à nous assurer que vous soyez entièrement satisfait des pneus que vous achetez.

Lorsque vous achetez un pneu Michelin, vous obtenez plus qu'un pneu conçu pour vous offrir une performance durable, vous pouvez aussi compter sur :

  • la Promesse Michelin
  • notre Garantie limitée sur les pneus voiture et camionnette
  • nos Cartes d'enregistrement
  • nos Trucs et astuces pour la sécurité

Garantie limitée habituelle (pour tous les pneus Michelin)

Ce qui est couvert

Tous les pneus MICHELINMD sont vendus avec une garantie limitée qui couvre tout défaut de fabrication et de matériel pour la durée de vie de la bande de roulement originale ou pour une période de 6 ans à partir de la date d'achat, selon la première de ces deux éventualités.


Téléchargez le Manuel du propriétaire Michelin

Le Manuel du propriétaire Michelin réunit toutes les informations dont vous avez besoin, y compris les détails sur la Promesse MichelinMD, la Garantie limitée des pneus voiture et camionnette, la carte d'enregistrement DOT et la carte d'Assistance en cas de crevaison.

Applicable aux pneus achetés à partir du 1er septembre 2011, téléchargez le fichier PDF.
Applicable aux pneus achetés avant le 1er septembre 2011, télécharger le fichier PDF.

Pour plus d'informations sur la garantie limitée de 60 000 km contre l'usure de la bande de roulement des pneus X-IceMD Xi2 et LatitudeMD X-IceMD Xi2 de MICHELINMD, téléchargez le fichier PDF .


Enregistrez vos pneus Michelin

Aidez-nous à assurer votre sécurité pendant toute la durée de vie de vos pneus.

Michelin a à cœur votre sécurité. Lorsque vous avez acheté vos pneus Michelin, votre détaillant devrait vous avoir remis une carte d'enregistrement. Une fois vos pneus enregistrés, vous recevrez le cas échéant un avis de Michelin. En cas peu probable de rappel de sécurité, il est important que nous disposions de vos coordonnées.

Enregistrer


Garantie limitée de kilométrage

Les pneus MICHELINMD sont protégés par une garantie limitée de durabilité ou de kilométrage sur la bande de roulement.
Téléchargez le Guide de référence des garanties kilométriques des pneus Michelin


Foire aux questions

Combien de kilomètres puis-je rouler sur mes pneus ?

Plusieurs facteurs peuvent avoir un effet sur la durabilité de la bande de roulement, dont le composé de la bande, les caractéristiques de fabrication, l'utilisation du véhicule, l'entretien des pneus, les conditions géographiques et atmosphériques, les habitudes de conduite, etc., ce qui rend impossible de prédire le nombre de kilomètres que parcourront les pneus. Afin d'augmenter la durée de vie de vos pneus, essayez de freiner, d'accélérer ou de prendre les virages de façon modérée.

Pour toute question concernant le degré d'usure de vos pneus, consultez le détaillant MICHELINMD autorisé le plus près de chez vous.

Mon pneu endommagé est-il couvert par la garantie MICHELINMD ?

Apportez votre pneu chez votre détaillant autorisé MICHELINMD local et demandez-lui d'inspecter votre pneu. Décrivez-lui le problème que vous éprouvez afin qu'il puisse établir un diagnostic précis. Si certaines de vos questions restent sans réponse, contactez le Service d'assistance au consommateurs Michelin au 1-888-871-4444.

Où puis-je faire inspecter mes pneus?

Vous pouvez trouver un détaillant près de chez vous en vous rendant chez un revendeur Michelin autorisé.


Information importante concernant la durée de vie utile

Bulletin technique : Durée de vie des pneus voiture et camionnette (y compris les pneus de secours)

Michelin recommande de faire inspecter régulièrement les pneus de voiture de tourisme et de camionnette, y compris les pneus de secours, par un spécialiste qualifié (comme un revendeur de pneus) qui pourra évaluer si le pneu peut continuer à rouler. Les pneus qui ont été utilisés pendant 5 ans ou plus devraient, au minimum, faire l'objet d'une inspection annuelle par un spécialiste.

Téléchargez le document

Fermer

Trouver un détaillant

Votre adresse, ville et province ou code postal


Fermer

Discuter avec un représentant de l'Assistance aux consommateurs

Veuillez compléter le formulaire suivant. Un représentant communiquera avec vous d'ici les 10 prochaines minutes.

*Champs requis

  • Limite de caractères :

  • Promotion du printemps
  • Le pneu Michelin Primacy MXM4

FermerTrouver les pneus par:

Fermer

Remarque

Des pneus d'hiver sont disponibles. Souhaitez-vous les afficher?

  • Soumettre
  • Pour trouver la dimension d'origine des pneus de votre véhicule, vous devez connaître son niveau d'options, car les constructeurs automobiles emploient souvent des roues et des pneus de dimensions différentes pour les variations d'un même modèle de véhicule.

Si vous ne connaissez pas le niveau d'options de votre véhicule, vérifiez à l'un de ces endroits : 

1. La facture originale ou encore l'étiquette du pare-brise lorsque vous avez acheté le véhicule. 

2. Le manuel du propriétaire de votre véhicule, qui parfois indique le niveau d'options du véhicule. 

3. Le véhicule lui-même : certains véhicules sont marqués d'un monogramme ou d'un lettrage qui indique le niveau d'options, sur le côté ou à l'arrière du véhicule.
  • Votre véhicule a été conçu pour plusieurs tailles de pneus. Veuillez sélectionner votre taille.

    Connaître la dimension de vos pneus peut vous faire sauver du temps chez le détaillant. Cela vous permettra également de faire un achat éclairé.

Vous pouvez trouver la dimension d'origine des pneus de votre véhicule à l'un de ces endroits :
1. Sur l'affichette du véhicule placée sur le montant de la portière du conducteur.
2. Dans votre manuel du propriétaire.
3. À l'intérieur de la porte de la boîte à gants.
4. À l'intérieur de la trappe du réservoir à essence ou du coffre à bagages. Vous pouvez aussi vérifier la désignation de vos pneus actuels sur leur flanc. Toutefois, rien ne garantit qu'il s'agisse bien de la dimension des pneus en équipement d'origine, à moins qu'ils ne soient venus avec le véhicule neuf.

Remarque : Image de dimension de pneu. Montre le flanc et l'affichette des pneus. L'exemple ci-dessous provient du Royaume-Uni.
  • Trouver un pneuTrouver un pneuBlank
  • Trouvez le pneu idéal rapidement grâce à la taille de vos pneus. Pour trouver ces spécifications, consultez le guide de l'utilisateur ou le flanc de vos pneus.

  • Vous pouvez déterminer le type de pneu que vous possédez en vérifiant son appellation sur son flanc. Référez-vous aux différents types d'appellations suivants : 

 P-métrique : une désignation uniforme des dimensions de pneus en unités métriques. Un pneu P-métrique type est le P205/70R14 93S. 

Dimensions métriques européennes : ce système était une conversion numérique de pouces à millimètres. Dans la majorité des cas, le rapport d'aspect est indiqué dans la dimension, lorsqu'il diffère de 82. Un pneu de dimension métrique européenne type est le 185/70R14 88S. 

 LT-métrique : ce système est employé pour les pneus camionnette et est à l'image du système P-métrique des pneus tourisme. Un pneu LT-métrique type est le LT245/75R16 120R. 

 LT haute flottaison : ce type concerne les pneus camionnettes à flancs surbaissés et bande de roulement plus large qui procurent davantage de traction sur des surfaces comme le sable et la terre meuble rencontrées en situations hors route détrempées. Un pneu type est le 31X10.50R15 LT LRC.
  • Ce numéro à trois chiffres indique la largeur de vos pneus en millimètres (mm).<div><img src="/fr_CA/assets/mi/system/images/contextual-help/R2-width.png" /></div>
  • Le rapport d'aspect est la relation entre la hauteur du flanc et la largeur de la section, exprimée en pourcentage. Dans cet exemple, la hauteur du pneu est d'environ 60 % de sa largeur.<div><img src="/fr_CA/assets/mi/system/images/contextual-help/R2-aspect.png" /></div>
  • Le diamètre de la jante en pouces.<div><img src="/fr_CA/assets/mi/system/images/contextual-help/R2-diameter.png" /></div>
  • Trouver un pneuTrouver un pneuBlank
  • Si vous connaissez le nom du pneu que vous cherchez, sélectionnez son nom dans la liste.

  • Trouver un pneuTrouver un pneuBlank
  • Chaque pneu appartient à une catégorie. Si vous souhaitez effectuer une recherche plus large parmi nos gammes de pneus, utilisez la liste ci-dessous.

  • Chaque pneu appartient à une catégorie. Si vous souhaitez effectuer une recherche plus large parmi nos gammes de pneus, utilisez la liste ci-dessous.
  • Trouver un pneuTrouver un pneuBlank
Fermer