Michelin procède au rappel d’une dimension spécifique de la ligne produit LTXMC M/S de MICHELINMD. Ces pneus se retrouvent habituellement sur des camionnettes à usage commercial, des fourgonnettes commerciales , des petits VR, et quelques camion utilitaire (type pickup).

  • Les pneus ont été fabriqués entre janvier 2010 et juin 2012.
  • La ligne produit du pneu et la dimension concernées sont :
    • LTXMC M/S de MICHELINMD LT 225/75R16 115/112R LRE
  • Ces pneus ont été installés en équipement d’origine sur certains véhicules et aussi vendus comme pneus de remplacement
  • Michelin effectue ce rappel parce qu’un petit nombre de ces pneus rappelés ont perdu leur bande de roulement et/ou subit une perte d’air rapide.

Michelin recommande que ces pneus soient enlevés dès que possible. Les propriétaires des pneus affectés devraient se rendre dès que possible chez un détaillant autorisé Michelin pour faire remplacer les pneus sans frais.

Pour localiser un détaillant Michelin, cliquez sur le lien ci-dessous.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes après avoir visité votre détaillant autorisé Michelin, adressez-vous au service Michelin d’assistance aux consommateurs en téléphonant au :

888-863-7777. Disponible du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h heure de l’Est et les samedis entre 8 h 30 et 16 h 30 heure de l’Est.

 


Pour trouver si un pneu est concerné par le rappel :

 

  1. Déterminez si le pneu répond à l’information ci-dessous :

    Description du pneuSéquence DOTDOT des périodes de production (inclusives)
    Michelin LTX M/S LT 225/75R16 115/112R LRE B3JH AKEX 0210 – 2512

    Si l’information apparaissant sur le flanc de vos pneus ne correspond pas à ces identifiants, ils ne font pas partie du rappel.

  2. L'illustration suivante vous montrera la façon de lire correctement le code DOT. Le marquage DOT se trouve au flanc, au-dessus de la jante de la roue.

    Si vous avez des questions au sujet du marquage DOT du pneu, contactez le service aux consommateurs Michelin au 1-866-424-2638 du lundi au vendredi de 8h à 20h, heure de l’Est.

    Veuillez vous référer à l'animation ci-dessous pour un exemple de code DOT sur un pneu.


    DOT
    B9
    YR
    UJNX
    50
    08

     

     

     
     
     
     
     
     
     
     

Vous n'avez pas trouvé en ligne le pneu qui correspond à vos spécifications? Nous pouvons vous assister autrement.

Veuillez nous indiquer l'année, la marque et le modèle du véhicule pour lequel vous désirez une recommandation de pneu. Veuillez aussi préciser les caractéristiques qui sont importantes pour vous en matière de pneu. En dernier lieu, dites-nous dans quelle région vous conduisez le plus souvent. Ainsi, nous serons en mesure de vous recommander le meilleur pneu pour vous.

Laissez notre assistance aux consommateurs vous aider dans la recherche du pneu correspondant à vos spécifications. Cliquez sur le bouton "Nous contacter" ci-dessous. Ou encore,visualiser toutes les dimensions disponibles.

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Remarque

Des pneus d'hiver sont disponibles. Souhaitez-vous les afficher?

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  • Pour trouver la dimension d’origine des pneus de votre véhicule, vous devez connaître son niveau d’options, car les constructeurs automobiles emploient souvent des roues et des pneus de dimensions différentes pour les variations d’un même modèle de véhicule.
Si vous ne connaissez pas le niveau d’options de votre véhicule, vérifiez à l’un de ces endroits :
1. La facture originale lorsque vous avez acheté le véhicule neuf.
2. Le manuel du propriétaire de votre véhicule, qui parfois indique le niveau d’options du véhicule.
3. Le véhicule lui-même : certains véhicules sont marqués d’un monogramme ou d’un lettrage qui indique le niveau d’options, sur le côté ou à l’arrière du véhicule.
  • Votre véhicule a été conçu pour plusieurs tailles de pneus. Veuillez sélectionner votre taille.

    Connaître la dimension de vos pneus peut vous faire sauver du temps chez le détaillant. Cela vous permettra également de faire un achat éclairé.

Vous pouvez trouver la dimension d'origine des pneus de votre véhicule à l'un de ces endroits :
1. Sur l'affichette du véhicule placée sur le montant de la portière du conducteur.
2. Dans votre manuel du propriétaire.
3. À l'intérieur de la porte de la boîte à gants.
4. À l'intérieur de la trappe du réservoir à essence ou du coffre à bagages. Vous pouvez aussi vérifier la désignation de vos pneus actuels sur leur flanc. Toutefois, rien ne garantit qu'il s'agisse bien de la dimension des pneus en équipement d'origine, à moins qu'ils ne soient venus avec le véhicule neuf.

Remarque : Image de dimension de pneu. Montre le flanc et l'affichette des pneus. L'exemple ci-dessous provient du Royaume-Uni.
  • Trouver un pneuTrouver un pneuBlank
  • Trouvez le pneu idéal rapidement grâce à la taille de vos pneus. Pour trouver ces spécifications, consultez le guide de l'utilisateur ou le flanc de vos pneus.

  • Ce nombre &agrave; trois chiffres indique la largeur de vos pneus en millim&egrave;tres (mm), mesur&eacute;e d&rsquo;un flanc &agrave; l&rsquo;autre. Etant donn&eacute; que cette mesure tient compte de la largeur de la jante, la mesure est effectu&eacute;e lorsque le pneu est install&eacute; sur une jante ad&eacute;quate.<div><img src="/fr_CA/assets/mi/system/images/contextual-help/R2-width.png" /></div>
  • Le rapport d&rsquo;aspect est la relation entre la hauteur du flanc et la largeur de la section, exprim&eacute;e en pourcentage. Dans cet exemple, la hauteur du pneu est d&rsquo;environ 55% de sa largeur. La largeur du flanc varie selon le pourcentage, plus celui-ci est grand, plus le flanc est grand, plus celui-ci est petit, plus le flanc est mince.<div><img src="/fr_CA/assets/mi/system/images/contextual-help/R2-aspect.png" /></div>
  • Le diamètre de la jante en pouces.<div><img src="/fr_CA/assets/mi/system/images/contextual-help/R2-diameter.png" /></div>
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  • Si vous connaissez le nom du pneu que vous cherchez, sélectionnez son nom dans la liste.

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  • Chaque pneu appartient à une catégorie. Si vous souhaitez effectuer une recherche plus large parmi nos gammes de pneus, utilisez la liste ci-dessous.

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