MISE À JOUR CONSOMMATEUR : Michelin met a jour le rappel volontaire de sécurité de pneus camionnette de remplacement publiè en Juillet 2013.

Michelin a confié à ses professionnels l’inspection de l’ensemble des pneus de son inventaire précédemment rappelés, y compris ceux renvoyés par les détaillants de son réseau.

Ces pneus n’ont jamais été montés sur aucun véhicule.

Tous les pneus, inspectés et exemptés de défaut, ont été clairement signalés au moyen d’un marquage DOT vert, comme figure sur la photo ci-dessous.

Ces pneus sont en cours de réintroduction à travers notre réseau de distribution.

Les pneus identifiés par le marquage DOT vert et répertoriés, selon leur date de production, dans liste ci-dessus, ont été 100 % contrôlés et certifiés sans défaut. Afin de signaler leur inspection, ces pneus sont marqués d’un marquage vert placé à la suite du numéro DOT.

DOT-Tire

Ne retirez pas les marquages verts DOT. Ils sont là pour aider à reconnaitre les pneus contrôlés parmi l’ensemble des pneus rappelés par Michelin. Les pneus marqués d’un DOT vert peuvent être utilisés pour remplacer les pneus rappelés ou pour la vente de détail.

 

22/07/2013

Michelin émet un avis de rappel volontaire de sécurité de certains de ses pneus de remplacement pour camionnettes

Michelin rappelle volontairement certaines dimensions de ses pneus MICHELINMD LTXMD M/S 2, MICHELINMD XMD Radial LT2 et MICHELINMD LatitudeMD Tour. Ces pneus sont habituellement utilisés sur des camionnettes et des VUS.

  • Les pneus ont été fabriqués entre septembre 2012 et le début du mois de juin 2013
  • Les dimensions sont les suivantes:
    • MICHELIN LTX M/S 2: P275/55R20 111T RBL, P265/65R18 112T et P265/60R18 109T ORWL
    • MICHELIN X Radial LT2: P265/65R18 112T et P275/55R20 111T
    • MICHELIN Latitude Tour: P255/60R19 108S et P255/70R18 112T
  • Michelin rappelle environ 100,000 pneus afin de récupérer environ 2,500 pneus (environ 2.5% de tous les pneus rappelés)
  • Les pneus affectés ont peut-être une perforation partielle ou complète au flanc et pourraient subir la perte de leur pression d’air.

Michelin recommande que ces pneus soient enlevés dès que possible. Afin de minimiser les inconvénients que pourraient subir les consommateurs, Michelin remplacera tous les pneus figurant sur la liste ci-dessous, même s’ils ne font pas partie des 2,500 pneus affectés. Les pneus enlevés seront remplacés gratuitement par des pneus semblables.

Pour retourner et faire remplacer ces pneus gratuitement, rendez-vous chez votre détaillant Michelin. Pour localiser un détaillant Michelin, veuillez cliquer le lien ci-dessous.

Si vous avez des questions après avoir visité votre détaillant Michelin, veuillez contacter le service aux consommateurs Michelin au 1-866-424-2638 du lundi au vendredi de 8h à 20h, heure de l’Est.

 

Si vous désirez consulter la lettre que Michelin envoie aux consommateurs enregistrés de ces pneus, veuillez cliquer le fichier PDF ci-dessous.


Pour déterminer si un pneu fait partie de ce rappel :

 

  1. Voyez s’il s’agit de l’un des produits suivants :

    Nom du pneuDescription du pneuSéquence DOTPériode de production
    LTX M/S2 MICHELIN LTX M/S2 P275/55R20 111T RBL B99Y 56EX 3812 to 2113
    LTX M/S2 MICHELIN LTX M/S2 P265/65R18 112T B9XP 001X 0513 to 2113
    LTX M/S2 MICHELIN LTX M/S2 P265/60R18 109T ORWL B95E 788X 1513 to 2113
    X Radial LT2 MICHELIN X Radial LT2 P265/65R18 112T B9KA 003X 0513 to 2113
    X Radial LT2 MICHELIN X Radial LT2 P275/55R20 111T B99Y 001X 0513 to 2113
    Latitude Tour MICHELIN Latitude Tour P255/60R19 108S B9R1 W3WX 1913 to 2113
    Latitude Tour MICHELIN Latitude Tour P255/70R18 112T B9YU 99CX 1313 to 2113

    S’il ne s’agit pas de l’un de ces produits, le pneu ne fait pas partie de ce rappel.

    S’il s’agit de l’un de ces produits, vérifiez l’information DOT pour déterminer si le pneu est affecté par ce rappel, comme suit

  2. L'illustration suivante vous montrera la façon de lire correctement le code DOT. Le marquage DOT se trouve au flanc, au-dessus de la jante de la roue.

    Si vous avez des questions au sujet du marquage DOT du pneu, contactez le service aux consommateurs Michelin au 1-866-424-2638 du lundi au vendredi de 8h à 20h, heure de l’Est.

    Veuillez vous référer à l'animation ci-dessous pour un exemple de code DOT sur un pneu.


    DOT
    B9
    YR
    UJNX
    50
    08

     

     

     
     
     
     
     
     
     
     
    DOT
    Semaine Année
    38 12
    39 12
    40 12
    41 12
    .... ....
    19 13
    20 13
    21 13

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Veuillez nous indiquer l'année, la marque et le modèle du véhicule pour lequel vous désirez une recommandation de pneu. Veuillez aussi préciser les caractéristiques qui sont importantes pour vous en matière de pneu. En dernier lieu, dites-nous dans quelle région vous conduisez le plus souvent. Ainsi, nous serons en mesure de vous recommander le meilleur pneu pour vous.

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  • Pour trouver la dimension d’origine des pneus de votre véhicule, vous devez connaître son niveau d’options, car les constructeurs automobiles emploient souvent des roues et des pneus de dimensions différentes pour les variations d’un même modèle de véhicule.
Si vous ne connaissez pas le niveau d’options de votre véhicule, vérifiez à l’un de ces endroits :
1. La facture originale lorsque vous avez acheté le véhicule neuf.
2. Le manuel du propriétaire de votre véhicule, qui parfois indique le niveau d’options du véhicule.
3. Le véhicule lui-même : certains véhicules sont marqués d’un monogramme ou d’un lettrage qui indique le niveau d’options, sur le côté ou à l’arrière du véhicule.
  • Votre véhicule a été conçu pour plusieurs tailles de pneus. Veuillez sélectionner votre taille.

    Connaître la dimension de vos pneus peut vous faire sauver du temps chez le détaillant. Cela vous permettra également de faire un achat éclairé.

Vous pouvez trouver la dimension d'origine des pneus de votre véhicule à l'un de ces endroits :
1. Sur l'affichette du véhicule placée sur le montant de la portière du conducteur.
2. Dans votre manuel du propriétaire.
3. À l'intérieur de la porte de la boîte à gants.
4. À l'intérieur de la trappe du réservoir à essence ou du coffre à bagages. Vous pouvez aussi vérifier la désignation de vos pneus actuels sur leur flanc. Toutefois, rien ne garantit qu'il s'agisse bien de la dimension des pneus en équipement d'origine, à moins qu'ils ne soient venus avec le véhicule neuf.

Remarque : Image de dimension de pneu. Montre le flanc et l'affichette des pneus. L'exemple ci-dessous provient du Royaume-Uni.
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  • Trouvez le pneu idéal rapidement grâce à la taille de vos pneus. Pour trouver ces spécifications, consultez le guide de l'utilisateur ou le flanc de vos pneus.

  • Ce nombre &agrave; trois chiffres indique la largeur de vos pneus en millim&egrave;tres (mm), mesur&eacute;e d&rsquo;un flanc &agrave; l&rsquo;autre. Etant donn&eacute; que cette mesure tient compte de la largeur de la jante, la mesure est effectu&eacute;e lorsque le pneu est install&eacute; sur une jante ad&eacute;quate.<div><img src="/fr_CA/assets/mi/system/images/contextual-help/R2-width.png" /></div>
  • Le rapport d&rsquo;aspect est la relation entre la hauteur du flanc et la largeur de la section, exprim&eacute;e en pourcentage. Dans cet exemple, la hauteur du pneu est d&rsquo;environ 55% de sa largeur. La largeur du flanc varie selon le pourcentage, plus celui-ci est grand, plus le flanc est grand, plus celui-ci est petit, plus le flanc est mince.<div><img src="/fr_CA/assets/mi/system/images/contextual-help/R2-aspect.png" /></div>
  • Le diamètre de la jante en pouces.<div><img src="/fr_CA/assets/mi/system/images/contextual-help/R2-diameter.png" /></div>
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